Livraisons et retours
Le transport de votre colis
Les colis sont généralement expédiés 5 à 10 jours ouvrés après réception de votre paiement.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais de transports. Un soin particulier est apporté de notre part à l'emballage et la qualité des cartons utilisé afin de préserver au mieux nos produits..
Si votre colis présente une trace d'avarie, un aspect abimé, demandez l'ouverture du colis devant le transporteur afin de vérifier l'état de la marchandise. Refusez celui ci en cas d'avarie.
En cas de problème avec votre abat jour, vous pouvez nous retourner celui ci à votre charge dans son carton d'origine dans un délai de 14 jours à compter de la réception du colis. A réception de votre retour nous contrôlerons l'état du produit avant de procéder au remboursement ou à l'échange de celui ci.
Pour tout retour, vous avez la possibilité de nous contacter via le formulaire de contact.
Le remboursement interviendra dans un délai maximum de 14 jours à partir de la récupération du bien.